プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当方は、サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• サービス利用履歴、購入履歴
• お問い合わせ・ご相談時にご提供いただく情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービス・商品の提供および付随するサポート
• お問い合わせへの対応
• 新商品・新サービスのご案内（事前にご同意いただいた場合のみ）
• サービス改善のための分析（個人を特定しない形に加工した上で利用）

3. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先（決済代行・販売プラットフォーム等）に必要な範囲で提供する場合

4. 業務委託

当方は、サービス提供のために以下の業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供しています。

• BASE株式会社（販売プラットフォーム）
• Google LLC（Google Workspace、メール送受信等）
• Resend, Inc.（メール配信）
• その他、決済代行業者・配信プラットフォーム等

5. Google関連サービスの利用

当方の販売するプロダクト（Relmea EC Tools 等）は、Google Apps Script、Google Sheets、Google Analytics 4、Google Ads API、Google Ads Scripts など、Google が提供するサービスと連携して動作します。これらのサービスにおけるデータの取り扱い、認証、API通信は、Google のプライバシーポリシーおよび利用規約 に準拠します。

• Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
• OAuth認証で取得したトークン・スコープは、お客様ご自身のGoogleアカウント内で完結し、relmea のサーバー側には保存しません。
• Google Ads API を利用するプロダクトでは、お客様の広告アカウントのレポートデータ（参照のみ）を取得し、お客様ご自身のGoogle Sheets に出力します。当方は広告キャンペーンの作成・変更・削除等の操作（mutate）は行いません。取得したデータは relmea のサーバー側には保存しません。

6. アクセス解析ツール

当サイトでは、サービス改善のためアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieを無効にすることでデータ収集を拒否できます。

7. 個人情報の管理

当方は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。委託先に対しても、適切な監督を行います。

8. 開示・訂正・削除

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記連絡先までメールにてご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

• relmea
• info@relmea.com

10. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。